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12315工商投诉和广州12345投诉有什么区别啊我要消费纠纷
发布日期:2019-11-03 02:18   来源:未知   阅读:

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  “12315”是国家工商总局主抓管理的平台、“12345”是市政府关注民生、倾听民意的平台。两者是有区别的。您的消费是纠纷,可以拨打12345 。

  “12315”在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。在当地用电话直接拨打就会有人接听并记录。

  当你在消费过程中,如遇到有关于消费的纠纷,您拨打12315投诉举报电话,相关部门将帮助您调解纠纷。

  12345是“非紧急救助服务系统”简称。用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。

  拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315。

  广州12345热线由广州市人民政府政务管理办公室下属广州12345政府服务热线受理中心负责运行管理。热线个工作日内若无法联系到市民补充材料的则关闭问题。

  2017-02-28展开全部1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;

  请您拨打12315投诉举报电话,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,我们将依法查处。

  12345:一、对政府部门及工作人员职责、办事程序,行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询;

  三、对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要政府解决的诉求;

  消费纠纷只能投诉12315,因为是工商局消费者投诉热线是市长热线,管百姓生活